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坚守者丨鼓浪屿24小时书店店长:为游客提供一个精神据点
www.shangol.cn 发布时间:2017/10/06 20:00:04

10月1日,鼓浪屿岛上的晓学堂·虫洞书店“24小时书店”试运营的第一天。身为店长的刘春红忐忑不安地度过一天,当晚她彻夜难眠,生怕店里出现了什么意外,让“24小时”计划泡了汤,所以她特别担心,甚至在脑海中反复推演了应急处理方案。

下班回家后,她也没闲过,不停地给同事发微信询问现场情况。

“鼓浪屿上还好游客不多,很安静,没发生什么事。”刘春红笑着对澎湃新闻(www.thepaper.cn)称,她和团队终于可以松一口气了。

刘春红说,她已经慢慢喜欢上书店“店长”的角色。澎湃新闻记者 韩雨亭 图

虫洞书店是鼓浪屿岛上的一家复合型的文艺书店,它位于鼓浪屿知名景点——海天堂构,这是一处由菲律宾华侨黄秀烺和黄念忆共同于1920年到1930年间建成的大型宅院,成为鼓浪屿岛上唯一按照中轴线对称布局的别墅建筑群。

虫洞书店所在的花园式别墅是海天堂构的组成部分,此前是一家老别墅咖啡馆,后来厦门投资人苏晓东接过来将其改建为新型复合式书店,其经营模式不是一家单纯意义的书店,而是集图书、时尚、艺术和简餐阅读与旅行空间为一体,图书主要位于一楼,其他楼层囊括了艺术设计和展览等活动。

这是一个富有理想和实验色彩的新型书店。2016年,晓学堂·虫洞书店通过网络众筹,吸引了来自全国各地的投资人,其众筹目标超过3000%,知名电影导演宁浩、“十点读书”林少均成为书店股东,为其背书。

这家书店也对刘春红产生了很大的改变,她说自己慢慢喜欢上了书店“店长”的角色。

“我现在忙工作之余,偶尔会坐在书店走廊的椅子上看看书,放松一下自己。”

随着书店的名气越大,岛上很多居民和游客慕名而来。虫洞书店供图

从销售管理到书店店长

刘春红是江西人,她后来嫁到鼓浪屿,成为一位新“岛民”。

在加盟苏晓东团队前,她在厦门从事服装销售,为方便照顾家庭,她和丈夫决定回到鼓浪屿岛上生活,孩子上学后,她闲不住了,应聘到苏晓东投资的一家文创商店上班。

“从我家到单位很近,只有5分钟路程,以前我不知道文创商品,也不知道文创可以做得那么有市场,最初我走进店里时,惊呆了,那么多漂亮的小物件、小玩偶都是艺术家原创,背后都有故事,我特别喜欢。”刘春红回忆称。

正好,她看到商店正在招聘销售管理人员,决定前往应聘,便机缘巧合了加盟到了苏晓东团队,从2013年至今。

2016年,苏晓东认为鼓浪屿的文化和旅游业态正在升级,决定借此在岛上开一家新型书店。公司管理层找到刘春红,希望她能担任店长。

“我希望门店经营团队成员能真正扎根鼓浪屿,她是一直跟着我们成长的伙伴,而且就住在鼓浪屿。作为书店的经营行为和艺术不能太高大上,还要能接地气,不仅卖书,还要卖与生活美学相关的产品,所以她的亲和力十分重要。”苏晓东对澎湃新闻称,这是公司选择刘春红担任虫洞书店店长的原因。

起初,刘春红对公司决定在鼓浪屿开书店表达了自己的担忧。

“早先听公司说要在鼓浪屿开书店,我想书店难道只卖书吗?那怎么挣钱呢?只卖书不是亏死了吗?后来公司说不是一般的书店,而是新型书店。我很好奇,但也一直在怀疑。”刘春红称。

她知道,老板一直都有开书店的梦想,但她很关心商业模式是否靠谱,如果亏损,作为店长她会很有压力。

刘春红的担心不无道理。近几年,电商书店的全面崛起,对实体书店造成了不小的冲击,很多传统实体书店纷纷倒闭。

作为投资人,苏晓东的却有着不同判断。

“我是一个喜欢拥抱新的技术变革的人,今天我开书店并不能死守传统书店的模式,但我认为不是所有技术变革,载体必须改变,走到一定程度,人心都是会回归的,纸质读书是最舒服的阅读方式。虽然,我也会用电子阅读器,但它翻页质感根本无法与纸质书相比。”苏晓东称,虫洞书店为公众提供了一种回归式的阅读场景。

现实也是如此,虽然人们已习惯在网上买书,但并不意味着实体书店的集体退场。亚马逊、当当网均已涉足实体书店,由此可见实体书店市场大有可为。

“鼓浪屿本身是一个以慢节奏著称的岛屿,比如,你一定要等过渡的船,一定要漫悠悠地步行。一步一景,遇见一筑一树。如果这样的地方,有一家书店,一家让你忘记时间,隔离忙碌的书店,我想再适合不过。我们需要网络与移动互联带来的方便,我们也需要在鼓浪屿遇见一个可触可感的休闲空间,一本书,一杯茶,一个人,一件艺术品。这样的旅行,才更有趣,更有温度。”晓学堂总经理俞正辉对澎湃新闻称。

刘春红也认同了这样的观念,她意识到“书不只是商品那么简单,还有避不开的文化体验。”

她决定试试看,细想自己反正也年轻,便答应担任店长一职。

如何从一名销售管理人员到书店的店长,刘春红心里有些“吃不准”。

“我对书店里的文创品和餐饮没什么问题,但对图书感觉有点棘手。虽然平时也会看书,但阅读量没那么广,幸好公司有专门负责选书的团队,他们阅读量都很广,这样形成了互补的关系。”刘春红对澎湃新闻称。

她认为自己在担任店长过程中学到了很多,在参与选书和研究图书排行榜的同时,也扩大了自己的阅读量。

百年老别墅构建的多元空间让很多游客印象深刻。虫洞书店供图

“书籍不像一般产品,好比一个白纸杯,只要了解它的材质和设计理念,便可以和游客推介,书不一样,每本书都是团队精选出来,哪怕没看过,最起码也要了解书里的内容才能给游客推销,特别当游客盲目时,你要主动给他们推荐书。这意味着你首先要知道作者是谁,他究竟写了哪几本书,你才能推荐。”刘春红称,为了更好的当好店长,她现在只要有闲时间,就会抱着一本书打发时间。

“以前有空会约个朋友逛逛街,买衣服,现在不会了,只要有空就会坐在那边啃一本书,一个上午就这么过了。”刘春红称。

在她的带动下,店员也会跟着一起成长,年轻人都爱看手机,她鼓励大家把手机放下,只要有空余时间,店员可免费看书,因此不少店员已养成了看书、买书的习惯,不少店员都从店里买了40、50本书,甚至有的店员只是被书的装帧吸引,买回去作为收藏品。

由于书店位置相对僻静,早期没什么客人,后来随着书店名气起来了,吸引不少慕名而来的读者。
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