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滴滴回应乘客喝到尿:确有此事,会继续跟进乘客的健康问题
www.shangol.cn 发布时间:2018/10/11 09:35:21

  近日,孙先生乘坐滴滴专车时,喝到了带有尿液的水。滴滴方面回应,司机因内急用矿泉水瓶方便,导致乘客误饮。司机因违背滴滴服务规则,已被平台封禁。

  目前,针对专车乘客喝到尿的说法,国内网约车平台滴滴作出回应。

  10月10日,上海的孙先生在乘坐滴滴专车时,喝到了带有尿液的水。孙先生表示,礼橙专车有专门提供给乘客的饮用水,当时口渴的他拿起扶手杯座上的水,喝了一口却发现是尿,专车司机称不清楚是怎么回事。孙先生称,当自己准备打电话投诉,司机情绪开始激动,说自己会因此失业,并不停自责,打自己,向孙先生道歉,提议用钱私了。

  最终,车辆停靠路边,孙先生拨打了滴滴客服电话,并报警。

  对此,滴滴方面回应称,经核实,司机因内急找不到厕所使用矿泉水瓶方便,并将瓶子放置在驾驶室中控台,导致乘客误饮,“对于乘客遭遇,我们感到万分抱歉。”

  滴滴方面表示,“10日下午,我们工作人员已陪同乘客前往医院进行身体检查。同时,我们也将尽快安排司机进行体检,通过医学手段明确乘客是否遭受健康损害。我们将持续跟进,为乘客提供力所能及的帮助以及健康保障。”

  据悉,目前,司机因违背滴滴服务规则,已被平台封禁。

稿件来源:网络来源 责任编辑:婷