全球讯息：让旅游扬州越来越好

商洛在线
2023-02-20 08:52:04
来源：扬州日报

(资料图片)

今年春节期间，“扬式年味”火遍全国。扬州景区春节期间游客接待量恢复到2019年同期的153.27%，增幅全省第一，扬州与西安等地位列春节景区人气前十城市。来扬游客热衷品尝正宗淮扬菜，泡温泉、体验搓背修脚技艺、逛扬州园林和大运河博物馆，以至有人赞叹，“何须三月下扬州”。

一花独放不是春，一节走“红”不算红。春节游的红火助推了扬州首月文旅市场“开门红”，但要做到旅游全年“红”、年年“红”，还应正视存在的短板，反思市场应对能力、旅游服务水准，尤其是部分景区、宾馆和饭店接待能力等问题。全球旅游业正迅速复苏，扬州旅游要想抓住机遇，就必须快攻短板弱项，提升旅游品质。只有让旅游扬州越来越好，扬州旅游才会越来越旺。

因“思”而行。在思想上，重视由旅游名市向旅游强市转变，由旅游“兴”市向旅游“旺”市转变。大力发展休闲旅游，带动消费市场复苏。在思维上，坚持游客思维，时时处处事事先从游客立场、游客视角出发，改进服务，多渠道增强游客获得感、体验感，持续提升游客舒适度、满意度。牢固树立旅游共同体思维，汲取外地“天价虾”“天价面”等教训，引导旅游商家像呵护生命一样呵护扬州形象。对“旺季宰客”零容忍，快速打击“害群之马”。在思路上，找准决定出路的思路，明确扬州旅游业发展“全景图”，加快转化为“实景图”“成果图”。如，深度发掘游购娱产业链价值链。

向“新”而生。旅游业迅速复苏，竞争势必加剧，唯变唯新不破。要敏锐识新，看到疫情之后消费观的新变化，如“健康最重要”等观念深入人心。无论是存量旅游产品的提档升级，还是增量旅游供给的项目建设，都要把握新形势、新趋势，适应新消费、新需求，做出新范式、新样式。要主动求新，适应游客“喜新”心理，既发展“新业态”，也重视“业态新”，迭代更新不停步。如，结合预制菜发展和美食之都品牌效应放大，研发扬州美食伴手礼。要敢于创新，突破小城思维，多走出去，学他人之长，创扬州之新，把游客的吐槽当成创新的源头，创造性开展工作，以更多的扬州首创原创，争得旅游业“第一”“唯一”。在完善配套设施的同时，加快数字旅游发展，完善城市智慧旅游功能体系，提供精细化、实时化的吃住行等贴心服务。

以“合”而进。今年是市委确定的“发力奋进年”。扬州旅游业奋进，当做到三个“合”。一抓融合。这是一个万物可互联的时代，也是一个跨界融合、彼此借势的时代，要坚持“旅游+”“+旅游”，大力推进文体旅商融合、农文旅融合发展。二抓整合。在整合资源方面，从源头上改革体制机制，可在假日游工作专班的基础上，常态化运作旅游委，实质性发挥其高位协调作用，统筹或引导旅游资源资本资产整合。如明月湖周边集聚了文化、商业、科技、体育、酒店等各类综合体，要实现客源互送，把人气变现为财气，就需围绕“京华明月”品牌打造，统筹谋划环湖文体旅商发展。在整合政策方面，坚持系统施策与靶向施策并举、惠企与惠民双向发力，促进旅游产品品质与旅游服务质量共同提升。强化政策集成，防止政策叠加造成“合成谬误”。三抓联合。聚力扬州旅游全地域、全时域发展，加快推动政企、市县、城乡和部门间联合联动。

春天来了，扬州旅游业强势回归的“春天”也来了。春天是旅游的旺季，让我们发力奋进，让更多人感到“旅游扬州，越来越好”！

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