广州市白云区政务服务数据管理局开展学雷锋活动为企业群众提供快审快办服务

商洛在线
2022-03-29 16:25:27
来源：南方网

三月羊城，春光正好。白云区政务服务数据管理局以政务服务中心办事大厅为阵地，组织开展“学雷锋，政务服务在行动”主题活动，让雷锋精神在新时代绽放新的光芒。

3月24日，着急办理企业变更业务的徐女士带着孩子一同来到区政务服务中心。看到她既要处理业务，又要照看孩子，行动十分不便，大厅志愿者小陈便主动上前提供帮助。协助安抚好徐女士孩子的情绪后，小陈便陪着孩子来到母婴室玩耍，直至徐女士业务办理完成。“多亏了志愿者的帮助，不然我自己一个人又要办事又要看管小朋友，实在是兼顾不过来，现在的政务服务真是越来越贴心了!”徐女士连连称赞。这仅仅是学雷锋活动的一个缩影，更多志愿者、工作人员忙碌在办事大厅，提供导办咨询、引导分流、秩序维护、帮办代办等服务。

近年来，白云区政务服务数据管理局不断优化营商环境，提升政务服务水平，让政务服务更有温度，切实提高群众的办事便利度和满意度。一方面是硬件设施更贴心。高标准建设的母婴室是广州市和白云区两级公共场所母婴室示范点，规范设置的无障碍卫生间、无障碍停车位、无障碍通道为群众提供温馨办事环境。另一方面是政务服务更暖心。开设“学雷锋志愿服务”专窗，围绕便民利企拓展志愿服务项目，为企业群众提供快审快办服务，为视听障碍人士提供一对一导办服务;设置“学雷锋志愿服务岗”，为有需要的群众提供老花镜、轮椅、文具、针线包、爱心雨伞、便民药箱等贴心物品。

为推动岗位学雷锋活动常态化，白云区政务服务数据管理局还举行了一场学习《雷锋日记》读书分享会。“以前对雷锋精神的理解是要尊老爱幼，现在发现雷锋精神内涵丰富，既要乐于奉献更要爱岗敬业。学习《雷锋日记》激励我进一步提升工作水平，做好服务工作。”读书会上，窗口工作人员小冯向大家分享了自己的感悟。

此次活动宣传普及了“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，倡导社会文明新风，引导干部群众以实际行动书写新时代的雷锋故事。接下来，白云区政务服务数据管理局将继续围绕政务服务改革重点，创新服务方式，不断提高政务服务水平，优化营商环境，让人民群众享受更加贴心的政务服务。(记者/周璐瑜通讯员/李海凌冯月云)

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