全店下架，冻结货款！京东回应商家违规售卖堕胎药

商洛在线
2022-04-19 15:53:55
来源：大河报•豫视频

大河报·豫视频记者杨光

一商家在京东平台上违规售卖堕胎药，有人购买使用后导致大出血。大河报·豫视频独家报道此事后，京东平台做出回应。

近日，广东东莞的李先生在京东一家“家纺专营店”购买到堕胎药(米非司酮片和米索前列醇片)，整个过程不需要提供任何处方，李先生妻子服用后大出血，被紧急送医进行了手术。而按规定，该药品必须在必备急诊、剖宫术和输液、输血的医疗机构使用。

大河报•豫视频独家报道后，京东平台回应称：目前已对涉事商家进行处罚(全店下架、冻结货款)。同时，平台将加大对此类商品的巡检力度，扩充敏感词库进行拦截，防止再次出现此类商品。

消费者在京东“家纺店”购买到堕胎药

此前，当事人李先生告诉记者，自己妻子意外怀孕，因当地疫情防控等因素而无法前往医院，出于对京东平台的信任，才选择在京东上购买，而没想到这个药根本就是禁止网络售卖的，李先生表示，在整个购买过程中，不需要提供任何处方单，给钱就能买，商家营业执照范围不包含药品销售，李先生将情况反映给了京东平台，并质疑堕胎药在平台售卖的合法性，京东客服称，“这是操作认证合法操作出售的情况”。

李先生认为，京东没有尽到监管责任，无资质的商家竟能随意在平台贩卖处方药。“起初京东客服称，只要消费者下单，就是有购买意愿，平台不负责任，后来可能是平台认为不妥，补偿了我500元可提现消费券”。

记者查询发现，上述店铺注册信息为，重庆范德摩尔科技文化有限公司，其营业执照范围并不包含药品销售。天眼查APP显示，该公司因登记的住所或经营场所无法联系已被列入企业经营异常名录。

李先生表示，该商家极为谨慎，白天会将“堕胎药”下架，到夜里才会上架。自己并无其他诉求，只希望立刻将该商家封禁，商品下架。据悉，李先生于3月初就对京东提出反馈，京东却始终未对违规商家进行处理，截至4月14日晚，堕胎药依然在销售。

京东回应平台违规售卖堕胎药：已对涉事商家处罚

对于堕胎药，我国有着严格的规定。根据《禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠的规定》，药品生产、批发企业，仅能将终止妊娠药品销售给药品批发企业或者获准施行终止妊娠手术的医疗卫生机构。禁止药品零售企业销售终止妊娠药品。终止妊娠的药品，仅限于在获准施行终止妊娠手术的医疗卫生机构的医师指导和监护下使用。

2001年9月，国家药品监督管理局《关于米非司酮片销售管理问题的批复国药监市[2001]405号》中说明，“米非司酮片”具有终止早孕、抗着床的作用，俗称“堕胎药”。该药必须在具备急诊、刮宫手术和输液、输血条件的医疗机构使用。为保证患者的用药安全和生命健康，经研究决定，无论有无医师处方，零售药店均不得销售“米非司酮片”。

记者注意到，京东被投诉销售堕胎药已经不是第一次，2021年5月，在黑猫投诉平台，有消费者对京东进行投诉，称其出售流产打胎药违禁药品，要求下架产品并做商家处罚。同年11月，又有消费者投诉，称京东出售流产药、堕胎药。贩卖该药品的商家均不是药店，而是认证为“农资专营店”的店铺。

4月18日，京东公关部一名姓常的负责人联系到记者，回应称：平台规则中明确禁止销售流产药等禁售商品，且将此类药品纳入日常管控清单，对违规发布含有此类信息的商品直接拦截，并定期使用关键词进行巡检，发现违规商品立即下架并对商家进行警告，严重违规会根据规则进行处罚。收到相关举报后，京东对涉事商家进行严厉处罚(全店下架、冻结货款)。同时，京东也加大对此类商品的巡检力度，扩充敏感词库进行拦截，防止再次出现此类商品。

当晚，记者再次在京东APP查找上述店铺，发现已搜索不到，根据此前保存的记录进入店铺，发现其商品已被下架。

是什么给了堕胎药生存的土壤?

近年来，药品网络销售在给群众带来用药便利的同时，也暴露出一些亟待规范的问题。公开报道显示，非法销售堕胎药的涉案人员多半利用女性意外受孕后，羞于启齿去正规医院检查的心理，非法经营处方药，并在网络将药品价格翻十几倍，从中牟利，患者的人身安全无法得到保障，虽然我国对终止妊娠药品管控严格，但一些经销商仍会受到利益的驱动，想要赚取更大的差价，选择铤而走险。

2020年7月，杭州余杭警方曾查获一起案件，涉案男子蔡某在多个网络平台非法售卖"堕胎药"，20多元成本的药品，被提价10至20倍销售牟利，两年敛财120万元。此前涉案男子曾在医院做药品采购，其利用做药品采购时的渠道，联系到商家并大量购买米非司酮片、米索前列醇片在网络售卖，明知危害女性身体健康，仍想尽办法兜售，为躲避平台查封账号，注册了12张电话卡，每当一个账户被查封，就再注册一个新账号，继续在网上售卖。

2021年4月，国家药监局曾组织召开药品网络销售监管工作座谈会，强调网络售药，保障药品安全有效是前提，要完善配套制度，明晰各方责任，发挥部门合力，加强监管执法，切实强化对网络售药的严格监管。

药品网络销售者要严格按照《药品管理法》等法律法规要求，夯实药品网络销售主体责任，确保经营全过程持续合规。药品网络销售第三方平台要切实落实平台管理责任，对入驻的药品网络销售者资质严格进行审查，确保其符合法定要求，并对发生在平台的药品经营行为进行管理，发现问题要及时制止，切实保证平台网络售药行为的健康发展。

如何规范管理类似的问题？

网售药品出现的种种问题表明，市场的逐利性与公众用药的安全性、便捷性存在矛盾，有专家表示，目前，网售药行为存在多个方面问题。

首先处方管理不规范。大多数网络购药App对处方审核、管理流于形式，给安全用药带来极大风险隐患。其次是平台管理不规范。药品网络经营者未获得相应资质非法从事或变相从事药品网售活动，超范围经营药品。第三方平台对平台入驻者的资质审查、药品信息展示、记录保存等管理义务履行不到位，这些不规范行为都会严重影响药品安全。且网上医院或药店的医师、药师是否具有执业资质?其能力和水平如何?上述问题都会对网上诊疗效果和开具处方功效产生影响。同时，因销售行为的逐利性，药品网售过程中经常存在满减促销、搭配促销等行为。

专家认为，网售药品要“放”更要“管”。相关法规亟待完善细化，明确网售主体责任、平台管理责任及部门监管责任。对出现的问题不应简单封号了事，应加强引导和规范，严格监管、依法处理。对无证网售、违规开具处方药、未履行监管义务等违法违规行为。综合运用约谈、警告、责令改正及行政处罚、移送司法、信用惩戒等手段，并完善投诉举报处理机制。畅通社会监督渠道，调动社会各方力量参与网售药品安全治理。起到社会公众的舆论监督作用，强化网售药品安全的社会共治。

来源：大河报·豫视频

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