洛阳市民通过网络平台卖新能源车,一年多了车辆难过户
- 商洛在线
- 2022-03-31 17:35:37
- 来源:大河报·豫视频
大河报·豫视频记者 高菊
近日,洛阳市民胡先生通过今日头条洛阳频道“头条帮忙”平台反映,2020年7月,他通过瓜子二手车平台卖了一辆新能源汽车,买家转了钱开走车。如今一年多过去了,车辆却还在自己名下没有过户。接到胡先生的求助,记者进行了采访。
【1】通过瓜子二手车平台卖车,迟迟不能过户
3月28日,大河报•豫视频记者联系到了胡先生,据其介绍,2020年7月,他想把自家的一辆新能源汽车卖掉,当时考虑找一个权威的二手车交易平台卖车,就选中了瓜子二手车平台。“我把车挂出去没多久就有瓜子二手车平台的工作人员联系了我,说有人想买我的车。”胡先生告诉记者。
在瓜子二手车平台工作人员的指引下,胡先生从洛阳市洛龙区开着这辆车到了涧西区的一个瓜子二手车交易门店。“当时,工作人员查看了车辆购买发票等资料,现场试驾了车辆,觉得没问题,就向我转了卖车费9600元,并且签订了车辆转让协议书。当时我就问什么时候去给车辆过户,该工作人员说得等几天。”胡先生说。
让胡先生没想到的是,车辆过户的事情一拖再拖,期间他多次催问瓜子二手车平台工作人员,一直说让等。“直到去年,我联系当时为我办理手续的瓜子二手车平台的那个工作人员,他说他辞职了,随后又多次拨打瓜子二手车的客服热线,希望他们尽快为我办理车辆过户的事情,但都未果。”胡先生说。
“虽然我收到了车款,但是这辆车还在我的名下,万一买方驾车出了事故,我还要负法律责任的,所以特别着急。”胡先生说。
【2】回应:买家早把车开走了,车辆有问题所以未过户
胡先生向记者提供了一份车辆转让协议,协议内容显示:甲方保证车辆来源正当,手续真实有效、无偷、抢及经济纠纷、违章事故等。保证车辆能正常过户,甲方要积极协助乙方进行车辆的过户并且提供过户手续及有效证件。过户费用由乙方负责近期过户。“我一直主动要求过户,可是我找不到买家,瓜子二手车平台也没有处理回应。”胡先生说。
当记者尝试联系买家时,发现买家的联系方式一栏里填写是瓜子二手车平台工作人员的电话,据该工作人员夏先生说,他已经辞职,但是胡先生卖车没有过户的事情他了解。
“买家是嵩县一个经销二手车的人,原本打算把车买回去后再卖掉。试车时没有问题,买家把车开走了,但这辆车还没开到嵩县境内,电池出问题,买家准备去修理车辆,维修费太高,几乎快抵得上车价了,卖家就当自己吃了哑巴亏,所以车就搁置在那儿了,就一直没有过户。”夏先生说。
夏先生还告诉记者,一般情况下,卖了车以后,会在15日之内过户,有些比较着急的买家也可以在第二天就过户,但是胡先生的这辆车电池有问题,所以也就没有顺利过户。当记者转达胡先生想要尽快过户车辆的想法时,夏先生表示:他会尽快联系一下买家,然后会联系胡先生。
【3】公司回应:平台属于居间方,不承诺过户时间,已经积极联系买家
3月30日,记者拨打瓜子二手车客服热线了解到,胡先生的车辆确实通过瓜子二手车平台售卖,但是客服工作人员对于胡先生的车辆至今没过户的问题不清楚,需要向公司相关部门报备以后给记者答复。随后,车速拍公关部张女士联系到记者,并向记者提供了买(甲方)卖(乙方)双方和平台丙方共同签署的电子合同。合同显示:如甲乙双方未于约定时间过户,责任与丙方无关,风险由怠于行使过户义务方承担。怠于行使过户义务方在此明确并不可撤销的授权丙方将保证金作为违约金支付给守约方,如怠于行使过户义务方因此给他方造成其他损失的,应承担赔偿责任。
交易车辆过户前,乙方不得将车辆交予甲方使用,如乙方擅自将车辆交予甲方使用的,所产生的责任、发生的风险、投诉、处罚、赔偿、纠纷等,均与丙方无关,由甲、乙方自行解决。
因甲方原因未及时办理过户手续的,责任及损失由甲方承担。因乙方原因未及时办理过户手续的,乙方应按交易车辆价款总额的5%o/日的标准向甲方支付违约金,如逾期超过10日的,其他方有权解除本合同,乙方应按甲方标准承担违约责任。如乙方因此给他方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。
张女士表示,在接到投诉的第一时间,公司启动了客诉升级预案。按照合同要求,买卖双方自行约定时间过户,公司作为居间服务方,不承诺过户时间。公司将帮助卖家进行维权,多次尝试联系买家进行协调,但买家暂不配合过户。就此情况,公司积极联系到卖家将情况与其通报,如卖家需要走法律程序,公司将配合其维权。与此同时,他们还将持续联系买家,敦促其尽快按照合同要求进行过户手续。
【4】律师:卖方要求过户是有依据的
针对胡先生要求过户的要求法律上是否支持?车辆存在问题的话买家如何维权?记者采访了河南弘创律师事务所律师马磊,据其介绍,根据双方介绍的情况,可以确定双方之间存在买卖车辆合同关系,买方已付清价款、卖方已交付车辆,仅剩办理车辆过户。卖方要求过户,是有合同依据的,同时也有法律依据。如果买方不配合过户,那么卖方有权通过司法渠道要求过户的。
针对买方提出的车辆存在问题,瓜子二手车做过查验,交易时买方进行过查验,都没问题,到底是车辆本身的问题,还是后续出现的问题目前无法确认,如果能够证明车辆交易前存在问题,交易时卖方未告知,买方可以找卖方协商解决,或通过法律渠道解决。
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