发现健康码变色，可提供资料申请转码

顶端新闻·河南商报讯(记者郭世杰)近日，郑州市民王先生反映，自己最近一个月没去过上海、没出过省，也没到过中高风险地区，健康码却在几天内多次变码。

王先生称，3月27日外出扫码突然发现自己的健康码变为黄色，随后向社区提交了48小时内的核酸检测阴性证明及疫情防控承诺书、身份证复印件等信息申请转码。向社区提交申请后，27日当天健康码就转回绿码。

但3月28日晚上大概11点左右，他再次接到流调电话，“我当时明确告知流调工作人员并未去过上海，没有出过省，近期一直在郑州。”王先生说，但他仍在3月29日凌晨3点多接到电话被告知健康码变红。

3月31日，顶端新闻·河南商报记者联系到王先生所在的西流湖街道办事处有关工作人员，该工作人员称，郑州市疫情防控大数据中心提供的名单显示，王先生是省外返郑人员。但根据流调结果，王先生近期一直在郑州工作和生活，也没有去过中高风险地区。具体因何导致王先生的健康码变红，他表示目前不好确定。

该工作人员称，王先生可以向社区提交48小时内核酸检测阴性证明和疫情防控承诺书等信息申请转码。

该工作人员告诉顶端新闻·河南商报记者，近期在调查中发现，一些市民在一个月前或更早到达过中高风险地区，被大数据列为近期返郑人员，造成大数据将健康码自动变黄(红)码。

如果发现自己的健康码变黄(红)码不要惊慌，第一时间向居住地社区进行报备，提供48小时内的核酸检测阴性证明及有关材料，即可申请转码恢复正常。